Sicherheit
Die Uebertragung wird mit einem 128-Bit Key verschlüsselt.
Der Verbindungs-aufbau ermöglicht unserem Mitarbeiter keinen Zugriff auf Ihren PC. Es wird lediglich der "Zeigemodus" ausgeführt, welche uns ermöglicht, Ihnen die notwendigen Schritte dar-zustellen. In einem zweiten Schritt können Sie dem Supporter den Fernwartungszugriff gewähren, und jederzeit durch klicken der Taste "Pause" wieder nehmen.
Fernwartung

Voraussetzung:
Einzige Voraussetzung für unsere Fernwartung ist ein funktionierender Internetzugang.

So funktioniert's:
Rufen Sie uns an (Tel. 031 972 55 20)

Sie können die Fernwartung aktivieren, indem Sie den Rettungsring anklicken, und schon wird der Fernwartungsdienst gestartet. Klicken Sie in den nächsten beiden Fenstern jeweils auf "Ausführen".

Unser Mitarbeiter gibt Ihnen den erforderlichen Pin, welche jeweils nur für eine Session gültig ist, und wird Sie weiter durch die Anwendung führen.

  

 

 

 

 

 

Kosten:
Durch diese Dienstleistungsform sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch die Kosten für die sonst anfallende Reisezeit.

Unsere Dienstleistung wird wiefolgt verrechnet:
Grundgebühr CHF 40.-- plus 2.50/ angefangene Minute. Die verrechnete Zeit läuft sobald die Verbindung steht bis zum Beenden Ihres Anrufes.

 

Reparaturen
Fernwartung
Datensicherheit
Unterhalt
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